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yabo亚博vip体育官网eClinicalWorks博客细节
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满足行为健康服务的需求
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超过一半的提供者面临加薪
根据国家行为健康委员会2000年夏天进行的一项调查，在COVID-19危机期间，对精神卫生服务的需求急剧上升。的调查调查发现，超过一半的受访机构对其服务的需求有所增加。
但与此同时，54%的受访者表示，疫情对他们提供服务的能力产生了不利影响，许多项目被迫关闭。结果是:患者需求与医疗专业人员所能提供的之间的差距越来越大。
幸运的是，全国范围内的实践已经成功地采用了远程医疗解决方案，以帮助解决日益增长的行为健康服务需求。
在弗吉尼亚州树立了榜样
对于弗吉尼亚州切斯特菲尔德的一个由三名医生组成的组织VitalCare家庭实践的负责人阿马尔·沙阿(Amar Shah)博士来说，从大流行开始就很清楚，他和他的同事需要制定一种新的策略来继续提供护理。
正如沙阿博士在2020年eClinicalWorks的播客中指出的那样yabo亚博vip体育官网®和healow®在全国会议上，成功的第一个关键是了解挑战的范围和性质。
“我们都知道行为健康是初级保健的重要组成部分，”沙阿博士说。“行为健康提供者短缺，很多时候，初级保健必须对这些患者进行评估、开药和监测。”
建立(并打破)与急诊室的联系
在VitalCare，沙阿博士和他的同事们发现，有行为健康问题的患者也经常去医院急诊室。
“当我们看到这些数字时，我们感到震惊，”他说。“10次中有9次，反复去急诊室与行为健康问题有关。因此，我们希望采取积极主动的方法，减少不必要的急诊室就诊，从我们的提供者、护理经理和治疗师那里提供直接的行为健康服务。”
沙阿医生每天都花时间进行电视节目，并利用这段时间有效地满足许多患者的行为和心理健康需求。
看到结果
”当我每天都有专门的电视节目时，它可以帮助我更有效地安排我的一天和工作流程。”“我的病人喜欢它，因为围绕COVID-19大流行仍然有很多恐惧。”
在专注于行为健康问题的六个多月里，沙阿博士报告说，他的实践有:
- 糖尿病、高血压管理有所改善
- 提高抗抑郁和抗焦虑药物的依从性
建立意识和可见性
沙阿博士说，寻求建立和维持一个强大的行为健康治疗项目的实践应该考虑使用eClinicalMessenger®．VitalCare已经启动了糖尿病管理和预防服务活动，并正在增加后续活动，以更好地帮助患有抑郁症和焦虑症的患者。
沙阿博士说:“许多患者往往会忘记他们与我们的护理经理有一个行为健康预约，尽管我们有电话信息、电子邮件和语音信息可以发给他们。”所以，我们现在在门户网站上有一条消息，在一周、三天和一天之前向他们发出通知，以确保他们跟进。”
保持一家强大的诊所还意味着要通过强大的在线影响力来接触新患者，包括保持诊所网站的最新状态，提供大量可靠的医学教育材料，让现有和潜在的患者知道你提供远程医疗预约。
“我们在Instagram、Facebook和Twitter等社交媒体平台上也进行了大量营销，”沙阿补充说。“因此，通过结合所有的在线表现，我们真正能够捕捉到通常不会找到我们的大量患者。”
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