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好的工具+好的态度=好的体验

发布的yabo.net 1/10/20上午7:00

今天的病人很幸运地生活在一个医学有显著发现和进步的时代。美国疾病控制与预防中心(Centers for Disease Control and Prevention)的数据显示,1920年至2020年间,美国人的预期寿命从50岁左右增长到75岁以上。由于早期发现和更好的治疗,多种癌症的死亡率持续下降。基因医学和新药在治疗即使是最罕见和最使人衰弱的疾病方面都有巨大的希望。

虽然戏剧性的医学进步占据了头条新闻,但大多数患者和医疗实践每天都专注于一个更温和的目标——在每次医疗过程中创造最好的患者体验。

要做到这一点,整个医疗机构既需要出色的医疗保健IT工具,也需要创新、灵活的思维。

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主题:病人满意度调查

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