稳定、持续的护理和优质的服务很重要
全国患者表彰周在每年2月的第一周举行,与另一个受欢迎的活动-土拨鼠日相一致。今年,我们想象冬天的持续时间可能不是提供者和患者首先考虑的事情。他们更可能会问,COVID-19危机还会持续多久!
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为了在当今的医疗保健环境中蓬勃发展,实践需要了解快速变化的市场如何从以患者为中心的护理转变为以客户为中心的体验。
多亏了优步(Uber)和亚马逊(Amazon)等品牌,如今的医疗保健客户比前几代人更精通技术,也更能连接网络。他们期待即时的结果,五星级的服务。例如,根据谷歌在美国,“现在开始营业”的搜索量在增加,而“营业时间”的搜索量在下降。
《经济学人》称之为“时间贫困——我们没有足够的时间去做所有我们需要做的工作。在这种背景下,医疗保健提供商仍然需要找到连接的方法。
在eCyabo亚博vip体育官网linicalWorks,我们有5000名员工致力于与客户一起改善医疗保健。全美超过13万名医生以及全球超过85万名医疗专业人员依靠我们提供全面的临床文件,以及远程医疗、人口健康、患者参与和收入周期管理的解决方案。我们是一家私营企业,在创新和卓越的驱动下,我们只有一个重点——为客户的医疗保健IT需求提供安全的基于云的解决方案。