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  • 11月11日
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在线支付如何帮助诊所和病人

即使是最好的医疗实践也很难在保持其实践以高效和可持续的方式运作的同时提供良好的医疗保健。成功的一个关键是把你能做的事情和你无法控制的事情区分开来。

例如,大多数医生无法控制他们必须遵守的规章制度。但是,当涉及到他们用来满足日常实践需求的手段时——从记录护理到向病人收取费用——他们享有更多的灵活性和选择。

强调责任、教育和培训

一个2019篇文章《内科医生实践》提供了一个关键的见解:不要从钱的角度来考虑集合,而是从责任的角度来考虑。文章指出,许多做法都在与收款和付款缓慢作斗争,但通过明确的政策、强有力的员工培训和更好的技术,可以克服这些挑战。

文章引用了ecclinicalworks的yabo亚博vip体育官网客户罗德岛海岸医疗公司(Coastal Medical of Rhode Island)的话,该公司提供的财务政策是欢迎新患者的一部分。通过在合作初期建立明确的期望,Coastal可以更迅速地收取款项。

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CHECK-IN的作用有多大

作为一个实际问题,实践也需要一种方法,让患者轻松地达到这些期望。这就是像healow这样的技术®签到是有效的。除了为患者提供一种安全、简单的方式来提前确认和登记预约外,健康支付服务还允许患者共同支付和结算任何未偿余额。

当然,这对诊所来说是件好事,但对病人来说也是件好事,这样他们就可以满怀信心地赴约,不会因为未偿余额或保险范围而面临任何问题或延误。

阿肯色州斯普林代尔市Best Start Pediatrics的苏珊·阿弗里特(Susan Averitt)医生说,健康登记和健康支付服务的引入,导致患者在登记时收取的共同费用大幅增加。“我们过去花了很多时间追查首付,”阿弗里特说。“有了健康,我们就可以把时间花在直接护理病人上。工作人员喜欢它,病人也喜欢它的便利。”

让你的病人更容易付款

有些做法可能认为逾期余额表明患者不愿意或无力支付欠款。事实可能并非如此。毕竟,消费者每天都在超市、咖啡店和网上零售商那里花钱。问题不在于用户是否愿意付费,而在于用户是否希望让付费体验尽可能便捷。

一个研究Intelligent Contacts公司对消费者债务催收方法的研究指出:“如果你不发送电子邮件,不让消费者在线支付,你就错过了消费者最喜欢的支付方式。”

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